O treinamento voltado ao gestor visa o desenvolvimento de competências tornando-o apto à tomada de decisões e implementação de ações voltadas à busca de resultados com altos níveis de excelência em atendimento. O objetivo do trabalho desenvolvido pela Max Mourão é a melhoria contínua de processos e serviços direcionados aos clientes finais.

A estratégia de atuação consiste em treinamentos direcionados ao profissional gestor, abrangendo questões relevantes, tais como:

• Mapeamento de processos com vistas à mensuração de custos operacionais;
• Acompanhamento operacional;
• Visão sistêmica e abrangente do empreendimento;
• Treinamento e motivação na gestão de pessoas;
• Formas de participação;
• Implantação e direcionamento das metas e objetivos organizacionais junto à equipe gestora;
• Desenvolvimento de planos de ação gerenciais;
• Direcionamento setorial;
• Desenvolvimento da capacidade gestora visando à maximização de resultados, reforço da marca, produtos e serviços.

Dentro desses parâmetros, a metodologia se dá por meio de  treinamento e acompanhamento in loco. Orientação personalizada para tomada de decisões sobre medidas operacionais relevantes na solução de problemas, otimização das vendas e desenvolvimento geral organizacional. Foco no crescimento satisfatório em resultados, fidelização e conquista de novos clientes e parceiros.

O programa tem a duração de 30 horas